A medida que las empresas compiten por ofrecer valor de forma más rápida y eficiente, el concepto de topologías de equipo está ganando terreno como una forma inteligente de organizar los equipos empresariales y tecnológicos.
Inspirados en el revelador libro “Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow” de Matthew Skelton y Manuel Pais, profundicemos en cómo este enfoque puede potenciar la agilidad de su negocio.
La esencia de las topologías de equipo
Imagínate si la dinámica de tu equipo fuera como una banda de rock perfectamente sincronizada, donde cada miembro conoce su papel y rockea juntos para crear música increíble.
Eso es lo que Team Topologies pretende lograr.
Se centra en la fluidez de los flujos de trabajo y en la reducción de la fatiga cerebral.
Presenta cuatro tipos de equipos principales y tres formas principales en que interactúan, lo que brinda una estructura clara que ayuda a los equipos a improvisar de manera más libre y efectiva.
A continuación, te explicamos cómo estos elementos pueden transformar tu negocio:
Tipos de equipo
Equipos alineados con la transmisión:
- Propósito: Entregue valor directamente al usuario final al alinearse con un producto o servicio específico.
- Beneficio: Estos equipos se centran en un objetivo, reducir las dependencias y acelerar la entrega.
Piensa en ellos como los guitarristas principales, centrados en clavar ese solo épico, asegurándose de que el público (tus clientes) esté emocionado.
Habilitación de equipos:
- Propósito: Ayude a los equipos alineados con la transmisión a superar los obstáculos proporcionando experiencia y apoyo.
- Beneficio: Son como los roadies, configuran el equipo y se aseguran de que todo funcione perfectamente para que el espectáculo pueda continuar sin problemas.
Equipos de subsistemas complicados:
- Propósito: Maneje áreas de sistemas complicadas y especializadas que requieren una experiencia profunda.
- Beneficio: Estos son los ingenieros de sonido, que afinan el audio para garantizar que cada nota sea nítida, incluso los riffs más complejos.
Equipos de plataforma:
- Propósito: Proporcionar los servicios esenciales y la infraestructura que otros equipos pueden utilizar.
- Beneficio: Construyen el escenario y la iluminación, creando el ambiente perfecto para que todos rindan al máximo.
Interacciones del equipo central
Un buen trabajo en equipo tiene que ver con la comunicación y la colaboración fluidas.
Topologías de equipo define tres formas principales en que interactúan los equipos:
Colaboración: Los equipos trabajan en estrecha colaboración para un objetivo común.
Es temporal y se centra en problemas o características específicas.
- Caso de uso: Cuando los equipos necesitan unirse para un concierto especial para alcanzar un objetivo compartido.
- Beneficio: Fomenta el intercambio de conocimientos y estimula la innovación, como una jam session en la que ocurre la magia.
X-como-a-Service: Un equipo ofrece un servicio que otros utilizan, creando límites claros y reduciendo la necesidad de una interacción constante.
- Caso de uso: Cuando un equipo brinda un servicio a otros, como el equipo detrás del escenario que mantiene las cosas funcionando sin problemas para que la banda pueda concentrarse en la música.
- Beneficio: Reduce los cuellos de botella y aumenta la autonomía con servicios fiables y escalables.
Facilitación: Un equipo de habilitación ayuda a un equipo alineado con la transmisión a mejorar sin hacerse cargo de su trabajo.
- Caso de uso: Cuando un equipo guía a otro en la adquisición de nuevas habilidades o métodos sin una participación continua, como un artista invitado que enseña nuevas técnicas.
- Beneficio: Promueve la transferencia de habilidades y el empoderamiento, permitiendo que los equipos operen de manera más independiente, como los músicos que dominan nuevos instrumentos.
Implementación de topologías de equipo para la agilidad empresarial
1. Evalúe su estructura actual:
Empieza por analizar la configuración y los flujos de trabajo de tu equipo actual.
Detecte áreas donde las dependencias ralentizan las cosas y donde la carga cognitiva es demasiado alta.
Esto te ayudará a decidir qué tipos de equipo y modos de interacción pueden resolver tus desafíos específicos.
2. Definir límites claros para el equipo:
Establezca límites claros para cada tipo de equipo en función de sus funciones y experiencia.
Asegúrese de que cada equipo conozca su propósito y cómo su trabajo se relaciona con los objetivos comerciales más importantes.
3. Fomentar una cultura de autonomía y propiedad:
Empodere a los equipos para que tomen decisiones dentro de sus áreas, reduciendo la necesidad de aprobaciones y trámites burocráticos entre equipos.
Fomenta un sentido de propiedad en el que los equipos sean responsables de sus resultados y siempre busquen formas de mejorar.
4. Optimice para un flujo rápido:
Céntrese en reducir las transferencias y dependencias entre equipos.
Utilice prácticas como la integración y entrega continuas (CI/CD) para agilizar el trabajo desde el desarrollo hasta la producción.
5. Invierta en capacitar a los equipos:
Proporcionar apoyo a través de equipos habilitadores que ofrecen conocimientos especializados y ayuda cuando sea necesario.
Esto mantendrá un alto rendimiento en todos los equipos y les ayudará a superar los desafíos rápidamente.
6. Aprovechar las plataformas tecnológicas:
Cree equipos de plataforma sólidos que creen y mantengan la infraestructura y las herramientas que otros equipos necesitan.
Al proporcionar servicios confiables y escalables, los equipos de la plataforma ayudan a entregar valor de manera más rápida y eficiente.
