Terminar una sesión de coaching de equipo de manera efectiva mientras se facilita el crecimiento presenta desafíos y oportunidades únicos en comparación con las sesiones individuales.
Los entrenadores a menudo sienten la necesidad de profundizar, asegurándose de que la sesión sea beneficiosa para todo el equipo.
Del mismo modo, es posible que los miembros del equipo deseen ampliar el debate para explorar más áreas.
Sin embargo, como el tiempo es un factor limitante, es crucial concluir de manera efectiva.
Este artículo se centrará en las estrategias para cerrar con éxito una sesión de coaching de equipos, asegurando que el equipo cierre en sus propios términos y capturando el aprendizaje, el crecimiento y sus planes de acción en el futuro.
Dominar la conclusión de tu sesión de coaching de equipo
La International Coach Federation (ICF) destaca la importancia de concluir las sesiones de coaching en sus Competencias Básicas, particularmente en ‘Facilita el Crecimiento del Cliente’.
Esto implica asociarse con el equipo para transformar los conocimientos en acción, fomentando la autonomía en el proceso de coaching.
El objetivo es crear las condiciones para el progreso, como la motivación, los planes de acción, la claridad sobre los próximos pasos y la identificación de posibles obstáculos.
También es vital reconocer y celebrar el aprendizaje colectivo del equipo durante la sesión.
Concluir tu sesión de Coaching de Equipos con una nota alta
En el coaching de equipos, si bien es importante permanecer adaptable y receptivo, ciertas prácticas esenciales pueden mejorar en gran medida el éxito de la conclusión de una sesión.
Esto es particularmente crucial cuando las sesiones se graban con fines de certificación o para la práctica reflexiva.
A continuación, te explicamos cómo poner fin a una sesión de coaching de equipos de forma fluida y eficaz:
La conclusión es donde comienzas a diseñar la sesión estableciendo objetivos claros y alcanzables para la sesión y seleccionando temas que se ajusten al tiempo asignado, el equipo puede mantenerse enfocado y lograr estos objetivos de manera eficiente.
Asegúrate siempre de que el equipo sea el dueño del objetivo y el resultado, para que puedas centrarte en el diseño y el proceso.
Esto significa que debes conectarte con el equipo sobre lo que creen que se debe lograr en su sesión, antes de establecer cualquier objetivo para ellos. Es útil consultar periódicamente con el equipo, especialmente después de obtener información significativa, para evaluar si el grupo está alineado y listo para avanzar hacia el final de la sesión
Destacar las percepciones colectivas Una parte fundamental de terminar una sesión de coaching de equipo es resumir los conocimientos clave obtenidos.
Este proceso no solo valora la experiencia colectiva del equipo, sino que también permite a los miembros interiorizar y reflexionar sobre la nueva información.
Es importante que el coach facilite este proceso, ayudando al equipo a articular su aprendizaje y sus percepciones, solidificando así el valor de la sesión.
Puede jugar con diferentes formas de capturar información y acciones de aprendizaje, como estacionamientos, hojas de Excel, pizarras blancas, notas de agradecimiento, etcétera.
Facilitar la reflexión sobre el crecimiento individual y de equipo Anime a cada miembro del equipo, así como al equipo en su conjunto, a reflexionar sobre cómo han evolucionado durante la sesión.
Esta reflexión es vital para mejorar la autoconciencia y fomentar un impulso colectivo para la acción.
Comprender los cambios personales y de equipo que se producen durante el coaching puede ser uno de los aspectos más gratificantes del proceso.
Desarrollar un plan de acción colectivo Convierta los conocimientos en un plan de acción concreto para el equipo.
Este paso garantiza que la discusión trascienda el diálogo y conduzca a un cambio tangible.
Involucre al equipo en la creación conjunta de este plan, centrándose en cómo aplicarán sus aprendizajes a escenarios del mundo real.
Definir métricas para el progreso Discuta con el equipo cómo se verá el progreso exitoso antes de la próxima sesión.
Esta discusión debe abarcar los próximos pasos, los recursos necesarios, los sistemas de apoyo, los posibles desafíos y obstáculos.
Un plan sólido infunde confianza y mantiene la motivación dentro del equipo.
Abordar y resolver temas inconclusos Es común que surjan nuevos temas hacia el final de una sesión, o que ciertos problemas permanezcan sin resolver.
Confíe en la competencia del equipo para abordar estos temas después de la sesión.
Guiarlos en la identificación de oportunidades para explorar más a fondo estas áreas.
Ampliar los objetivos del equipo Si el equipo cumple con éxito los objetivos de la sesión, considere desafiarlos a ampliar aún más sus metas.
Este enfoque fomenta el pensamiento más profundo y la mejora continua, empujando al equipo a explorar más allá de sus logros iniciales.
¿Cuáles son algunas de las actividades que puede hacer un entrenador de equipo para cerrar una sesión con acciones?
Taller de planificación de acciones: Facilite un taller en el que cada miembro del equipo articule acciones específicas que tomará en función de las ideas de la sesión.
Esto se puede hacer individualmente o en grupos pequeños, y luego compartir con todo el equipo para obtener comentarios y apoyo.
Mesa redonda de compromiso: Tener una mesa redonda en la que cada miembro se comprometa a una o dos acciones que tomará antes de la próxima sesión.
Esto crea un sentido de responsabilidad y fomenta el seguimiento.
Ejercicio de establecimiento de objetivos: Guíe al equipo en el establecimiento de objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes, con plazos determinados).
Esto ayuda a crear objetivos claros y accionables hacia los que el equipo puede trabajar.
Reflexión y proyección: Pida a los miembros del equipo que reflexionen sobre sus aprendizajes clave de la sesión y luego proyecte cómo los aplicarán en sus funciones.
Esto vincula los conocimientos con la aplicación práctica.
Escenarios de juego de roles: Cree situaciones de juego de roles que reflejen los desafíos de la vida real que enfrenta el equipo.
Después del juego de roles, discutan las acciones que se pueden derivar de estas simulaciones.
Creación de bucles de retroalimentación: Establezca un bucle de retroalimentación en el que los miembros del equipo puedan compartir el progreso de las acciones a las que se han comprometido.
Esto podría ser en forma de una reunión de seguimiento, actualizaciones por correo electrónico o un rastreador digital compartido.
Pronóstico de obstáculos: Involucre al equipo en la identificación de posibles obstáculos para implementar sus planes de acción y haga una lluvia de ideas sobre soluciones o planes de contingencia.
Identificación de recursos: Trabaje con el equipo para identificar los recursos que podrían necesitar para llevar a cabo sus elementos de acción.
Estos podrían ser capacitación, herramientas, asignación de tiempo o apoyo de otros miembros del equipo o departamentos.
Mapeo visual de objetivos: Utiliza herramientas visuales como mapas mentales o gráficos de objetivos para trazar las acciones y cómo se alinean con los objetivos más amplios del equipo.
Esto proporciona una visión clara y motivadora del camino a seguir.
Socios de responsabilidad personal: Empareje a los miembros del equipo como socios de responsabilidad que se comunicarán entre sí sobre su progreso.
Esto fomenta un ambiente de equipo de apoyo y fomenta la responsabilidad individual.
Ritual de cierre: Desarrolle un ritual de cierre único para sus sesiones, como una ovación del equipo o un gesto simbólico (como poner una nota en un “tablero de compromiso”), para significar la transición de la planificación a la acción.
¿Cuáles son algunas preguntas poderosas que facilitan el crecimiento en una sesión de coaching de equipos?
Las preguntas poderosas para el coaching de equipos fomentan un entorno colaborativo en el que el equipo reflexiona, planifica y elabora estrategias colectivamente, asegurando que todos los miembros estén alineados y contribuyan a los objetivos compartidos.
Como entrenador de equipo, no tienes que pronunciar estas preguntas.
Te recomendaría que crearas una actividad en torno a una o dos de estas preguntas para que los equipos se mantengan enfocados entre sí y no en ti.
¿Dónde está nuestro equipo haciendo nuevos descubrimientos en este momento? Esta pregunta anima al equipo a reflexionar sobre los aprendizajes recientes o las percepciones que han experimentado colectivamente.
¿Qué cambios estamos observando dentro de nuestra dinámica o enfoque de equipo? Esto ayuda al equipo a identificar cualquier cambio en la forma en que trabajan juntos o ven sus objetivos.
¿Qué percepciones colectivas tenemos sobre los desafíos a los que nos enfrentamos? Esta pregunta incita al equipo a compartir su comprensión de los obstáculos o problemas con los que están lidiando.
¿Cómo podemos utilizar estos conocimientos para avanzar como equipo? Aquí, la atención se centra en aplicar los conocimientos aprendidos a la estrategia y las acciones del equipo.
Con nuestra nueva conciencia, ¿cómo podría ser nuestro plan de acción? Esto anima al equipo a pensar en cómo su nueva comprensión da forma a su planificación.
¿Cuál es un pequeño paso con el que nosotros, como equipo, podemos empezar? Esta pregunta ayuda a dividir el plan de acción en pasos iniciales manejables para el equipo.
¿Qué recursos necesitamos como equipo para tener éxito? Esto pide al equipo que considere colectivamente las herramientas, la información o el apoyo que necesitan.
¿Quién puede ayudarnos en nuestro viaje? Incita al equipo a pensar en las partes interesadas o aliados que pueden respaldar sus objetivos.
¿Qué obstáculos podríamos encontrar y cómo podemos prepararnos para ellos? Esta pregunta anima al equipo a anticiparse a los desafíos y planificar en consecuencia.
¿Cómo mantendremos nuestra motivación e impulso como equipo? Aquí, la atención se centra en las estrategias que el equipo puede utilizar para mantenerse comprometido y motivado.
¿Cómo podríamos mejorar nuestro plan para garantizar un mayor éxito? Esto hace que el equipo piense críticamente sobre la optimización de su estrategia para obtener mejores resultados.
