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Comment faciliter la croissance dans le coaching d’équipe

Facilitate growth in team coaching

Mettre fin efficacement à une séance de coaching d’équipe tout en facilitant la croissance présente des défis et des opportunités uniques par rapport aux séances individuelles. Les entraîneurs ressentent souvent le besoin d’approfondir la séance, ce qui profite à toute l’équipe. De même, les membres de l’équipe voudront peut-être élargir la discussion pour explorer d’autres domaines. Cependant, le temps étant un facteur limitant, il est crucial de conclure efficacement. Cet article se concentrera sur les stratégies pour clôturer avec succès une session de coaching d’équipe, s’assurer que l’équipe se termine selon ses propres conditions, et capturer l’apprentissage, la croissance et leurs plans d’action pour l’avenir.

Maîtriser la conclusion de votre séance de coaching d’équipe

L’International Coach Federation (ICF) souligne l’importance de conclure les sessions de coaching dans ses compétences clés, en particulier dans la section « Facilite la croissance du client ». Cela implique de s’associer à l’équipe pour transformer les idées en actions, en favorisant l’autonomie dans le processus de coaching. L’objectif est de créer les conditions propices au progrès, telles que la motivation, les plans d’action, la clarté sur les prochaines étapes et l’identification des obstacles potentiels. Il est également essentiel de reconnaître et de célébrer l’apprentissage collectif de l’équipe pendant la session.

Mettre fin efficacement à une séance de coaching d’équipe s’apparente à terminer une performance musicale de groupe. Tout comme dans un orchestre où plusieurs musiciens se réunissent pour créer une performance harmonieuse et percutante, dans le coaching d’équipe, le coach et les membres de l’équipe collaborent pour atteindre une compréhension et un objectif communs. Chaque session est comme une pièce musicale où chaque participant joue un rôle unique, apportant ses idées et ses perspectives à l’harmonie globale de la discussion.

À la fin de la session, elle ressemble aux dernières notes d’une symphonie. Le coach, tel un chef d’orchestre, veille à ce que ces derniers moments soient bien synchronisés et qu’ils trouvent un écho chez toutes les personnes concernées. Il s’agit de résumer les principales idées et apprentissages, un peu comme si l’on se souvenait des parties les plus percutantes de la performance. Il s’agit également de s’assurer que chaque membre de l’équipe se sente écouté et compris, de la même manière que la contribution de chaque musicien est essentielle à l’ensemble de la pièce.

La conclusion de la séance donne le ton à ce qui suit, tout comme la fin d’une performance musicale laisse une impression durable sur son public. Il est crucial que l’équipe parte motivée et claire quant aux prochaines étapes, comme un public ému et inspiré lorsqu’il applaudit la note finale. Une session bien conclue, comme une finale musicale bien exécutée, laisse aux membres de l’équipe un sentiment d’accomplissement et de préparation pour la prochaine phase de leur travail, alignant harmonieusement leurs actions sur les connaissances acquises.

Conclure votre séance de coaching d’équipe sur une bonne note

En coaching d’équipe, s’il est important de rester adaptable et réactif, certaines pratiques essentielles peuvent grandement améliorer le succès de la conclusion d’une séance. Ceci est particulièrement crucial lorsque les sessions sont enregistrées à des fins de certification ou de pratique réflexive. Voici comment clôturer de manière transparente et efficace une séance de coaching d’équipe :

La conclusion est l’endroit où vous commencez à concevoir la session en fixant des objectifs clairs et réalisables pour la session et en sélectionnant des sujets qui correspondent au temps imparti, l’équipe peut rester concentrée et atteindre ces objectifs efficacement. Assurez-vous toujours que l’équipe s’approprie l’objectif et le résultat, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conception et le processus. Cela signifie que vous devez vous connecter avec l’équipe sur ce qu’elle pense devoir accomplir au cours de sa session, avant de lui fixer un objectif. Il est utile de faire le point périodiquement avec l’équipe, en particulier après des informations importantes, pour évaluer si le groupe est aligné et prêt à conclure la session

Mettre en évidence les idées collectives Une partie essentielle de la fin d’une séance de coaching d’équipe consiste à résumer les principales informations obtenues. Ce processus permet non seulement de valoriser l’expérience collective de l’équipe, mais aussi d’intérioriser et de réfléchir aux nouvelles informations. Il est important que le coach facilite ce processus, en aidant l’équipe à articuler son apprentissage et ses idées, renforçant ainsi la valeur de la session. Vous pouvez jouer avec différentes façons de capturer des idées et des actions d’apprentissage, telles que des parkings, des feuilles Excel, des tableaux blancs, des notes de remerciement, etc.

Faciliter la réflexion sur la croissance individuelle et d’équipe Encouragez chaque membre de l’équipe, ainsi que l’équipe dans son ensemble, à réfléchir à la façon dont ils ont évolué au cours de la session. Cette réflexion est essentielle pour renforcer la conscience de soi et favoriser un élan collectif d’action. Comprendre les changements personnels et d’équipe qui se produisent pendant le coaching peut être l’un des aspects les plus gratifiants du processus.

Élaborer un plan d’action collectif Transformez les idées en un plan d’action concret pour l’équipe. Cette étape permet de s’assurer que la discussion transcende le dialogue et mène à des changements tangibles. Impliquez l’équipe dans la co-création de ce plan, en vous concentrant sur la façon dont ils appliqueront leurs apprentissages à des scénarios du monde réel.

Définir des indicateurs de progression Discutez avec l’équipe de ce à quoi ressemblera la progression réussie avant la prochaine session. Cette discussion devrait englober les prochaines étapes, les ressources nécessaires, les systèmes de soutien, les défis et les obstacles potentiels. Un plan solide inspire confiance et maintient la motivation au sein de l’équipe.

Aborder et résoudre les sujets inachevés Il est courant que de nouveaux sujets émergent vers la fin d’une session, ou que certains problèmes restent non résolus. Faites confiance à la compétence de l’équipe pour aborder ces sujets après la session. Guidez-les dans l’identification des possibilités d’explorer davantage ces domaines.

Élargir les objectifs de l’équipe Si l’équipe réussit à atteindre les objectifs de la session, envisagez de la mettre au défi d’élargir ses objectifs. Cette approche encourage une réflexion plus approfondie et une amélioration continue, poussant l’équipe à explorer au-delà de ses réalisations initiales.

Quelles sont les activités qu’un coach d’équipe peut faire pour clore une séance par des actions ?

Atelier de planification d’action : Animez un atelier où chaque membre de l’équipe articule des actions spécifiques qu’il entreprendra en fonction des idées de la session. Cela peut être fait individuellement ou en petits groupes, puis partagé avec toute l’équipe pour obtenir des commentaires et du soutien.

Table ronde sur l’engagement : Organisez une table ronde où chaque membre s’engage à prendre une ou deux actions avant la prochaine session. Cela crée un sentiment de responsabilité et encourage le suivi.

Exercice d’établissement d’objectifs : Guidez l’équipe dans la définition d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents, limités dans le temps). Cela permet de créer des objectifs clairs et réalisables vers lesquels l’équipe peut travailler.

Réflexion et projection : Demandez aux membres de l’équipe de réfléchir aux principaux apprentissages qu’ils ont tirés de la séance, puis de projeter comment ils les appliqueront dans leurs rôles. Cela relie les idées à l’application pratique.

Scénarios de jeu de rôle : Créez des situations de jeu de rôle qui reflètent les défis réels auxquels l’équipe est confrontée. Après le jeu de rôle, discutez des actions qui peuvent être dérivées de ces simulations.

Création d’une boucle de rétroaction : Établissez une boucle de rétroaction où les membres de l’équipe peuvent partager la progression des actions auxquelles ils se sont engagés. Il peut s’agir d’une réunion de suivi, de mises à jour par e-mail ou d’un suivi numérique partagé.

Prévision des obstacles : Engagez l’équipe à identifier les obstacles potentiels à la mise en œuvre de leurs plans d’action et réfléchissez à des solutions ou à des plans d’urgence.

Identification des ressources : Travaillez avec l’équipe pour identifier les ressources dont elle pourrait avoir besoin pour accomplir ses actions. Il peut s’agir de formation, d’outils, d’allocation de temps ou du soutien d’autres membres de l’équipe ou départements.

Cartographie visuelle des objectifs : Utilisez des outils visuels tels que des cartes mentales ou des tableaux d’objectifs pour tracer les actions et comment elles s’alignent sur les objectifs plus larges de l’équipe. Cela donne une vue d’ensemble claire et motivante de la voie à suivre.

Partenaires de responsabilité personnelle : Associez les membres de l’équipe en tant que partenaires de responsabilité qui s’informeront mutuellement de leurs progrès. Cela favorise un environnement d’équipe favorable et encourage la responsabilité individuelle.

Rituel de clôture : Élaborez un rituel de clôture unique pour vos séances, comme une acclamation d’équipe ou un geste symbolique (comme mettre une note sur un « tableau d’engagement »), pour signifier la transition de la planification à l’action.

Quelles sont les questions puissantes qui facilitent la croissance lors d’une séance de coaching d’équipe ?

Des questions percutantes pour le coaching d’équipe favorisent un environnement collaboratif où l’équipe réfléchit, planifie et élabore collectivement des stratégies, en veillant à ce que chaque membre soit aligné et contribue aux objectifs communs. En tant que coach d’équipe, vous n’avez pas à prononcer ces questions. Je vous recommande de créer une activité autour d’une ou deux de ces questions afin que les équipes restent concentrées les unes sur les autres et non sur vous.

Où notre équipe fait-elle de nouvelles découvertes en ce moment ? Cette question encourage l’équipe à réfléchir aux apprentissages récents ou aux idées qu’ils ont collectivement vécues.

Quels changements observons-nous dans la dynamique ou l’approche de notre équipe ? Cela aide l’équipe à identifier tout changement dans la façon dont elle travaille ensemble ou envisage ses objectifs.

Quelles idées collectives avons-nous sur les défis auxquels nous sommes confrontés ? Cette question incite l’équipe à partager sa compréhension des obstacles ou des enjeux auxquels elle est confrontée.

Comment pouvons-nous utiliser ces informations pour avancer en équipe ? Ici, l’accent est mis sur l’application des connaissances acquises à la stratégie et aux actions de l’équipe.

Avec notre nouvelle prise de conscience, à quoi pourrait ressembler notre plan d’action ? Cela encourage l’équipe à réfléchir à la façon dont sa nouvelle compréhension façonne sa planification.

Quel est le petit pas par lequel nous, en tant qu’équipe, pouvons commencer ? Cette question permet de décomposer le plan d’action en étapes initiales gérables pour l’équipe.

De quelles ressources avons-nous besoin en tant qu’équipe pour réussir ? Cela demande à l’équipe de réfléchir aux outils, aux informations ou au soutien dont elle a besoin collectivement.

Qui peut nous aider dans notre cheminement ? Cela incite l’équipe à réfléchir à des parties prenantes ou à des alliés qui peuvent soutenir leurs objectifs.

Quels obstacles pouvons-nous rencontrer et comment pouvons-nous nous y préparer ? Cette question encourage l’équipe à anticiper les défis et à planifier en conséquence.

Comment allons-nous maintenir notre motivation et notre élan en tant qu’équipe ? Ici, l’accent est mis sur les stratégies que l’équipe peut utiliser pour rester engagée et motivée.

Comment pourrions-nous améliorer notre plan pour assurer un plus grand succès ? Cela incite l’équipe à réfléchir de manière critique à l’optimisation de sa stratégie pour obtenir de meilleurs résultats.

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Alexandra Togan

Alexandra est le nouveau membre de The Agile Company, apportant de nouvelles perspectives et une passion pour la collaboration afin d'aider l'entreprise à prospérer dans ses efforts agiles.