Qui est votre client ?

Essayons une expérience de pensée : Pensez à une équipe que vous coachez, ou à une partie de vous-même. Qu’est-ce qui fait de cette équipe une équipe ? Ses membres, le lieu où vous travaillez, les outils que vous utilisez pour vous connecter, les clients que vous servez. À quoi cela ressemble-t-il ? Il est […]

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