Qui est votre client ?

Une frontière qui sépare les membres de l’équipe des non-membres de l’équipe. Comme si l’équipe était une entité vivante, respirante et autonome que nous pouvons contenir dans nos séances de coaching.

Avant de commencer à interagir et à intervenir dans une équipe, nous devons réfléchir à notre propre état d’esprit et à nos croyances concernant l’équipe. Chaque équipe est composée de quelques personnes qui y “appartiennent”. Ces membres ne sont pas prisonniers, ils vont et viennent. Les membres ont également une histoire avec et en dehors de l’équipe, des obstacles, des alliances, et leur propre système qu’ils apportent à l’équipe, chaque jour. Il est trop simpliste de dire que l’équipe est un système et que c’est ce que nous coachons. Les vrais coachs systémiques seront curieux de connaître toutes les relations possibles avec les personnes qui composent l’équipe, car elles font en quelque sorte partie du système qui permet à l’équipe de faire ce qu’elle fait.

Nous devons également retenir ce désir lorsque nous interagissons avec les équipes. Pouvons-nous vraiment voir, comprendre et démêler l’extrême complexité des systèmes qui se mettent en place lorsque l’équipe est au travail ? Non, nous ne le pouvons pas. Peut-être qu’un jour l’IA sera capable de nous donner une carte complète des profondeurs de ces systèmes, mais pour l’instant ce n’est pas une réalité.
Nous devons sélectionner la partie d’un système sur laquelle nous voulons nous concentrer, puis créer un conteneur pour que cette partie de la relation se développe au-delà de la réalité actuelle et la guider vers l’avant, permettant ainsi aux relations de s’épanouir, de se développer au-delà de l’équipe et d’initier un effet d’entraînement dans tous les systèmes qui se connectent à l’équipe au travail.